Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour se conformer à la nouvelle directive concernant la vie privée, nous devons vous demander votre consentement pour définir des cookies. En savoir plus
Garantie et service après-vente
Garantie
TOUS les produits vendus sur le site bénéficient d'une garantie européenne standard de deux ans suivant la date de la facture.
Tous les articles remis à neuf sont garantis 6 mois.
Service après-vente
En cas de problème avec le fonctionnement de votre produit, vous pouvez l'envoyer, sans les accessoires mais accompagné d'un courrier expliquant le problème, ainsi que la copie de la facture originale dans le centre de réparation de votre pays.
Centre de réparation agréés
AUSTRIA
Rüdiger Maerz GmbH
Süderstraße 75a (Eingang Haus 77)
20097 Hamburg
Phone: 00 49 (0)407 314 077
Contact: infohamburg@fotomaerz.de
BELGIUM
PM2S FRANCE
17/19 Avenue René Duguay Trouin
78960 Voisins-Le-Bretonneux
France
Phone: 00 33 1 30 68 67 66
Contact: pm2s@pm2s.fr
NIKKEN TECHNO France
4 Cour du Chêne Vert
Entreé par le 48 rue de Charenton
75012 Paris
France
Phone: 00 33 1 40 21 37 39
Contact: nikkenparis@nikkenfrance.com
FRANCE
PM2S Franc
17/19 Avenue René Duguay Trouin
78960 Voisins-Le-Bretonneux."
Phone: 01 30 68 67 66
Contact: pm2s@pm2s.fr
NIKKEN TECHNO France
4 Cour du Chêne Vert
Entreé par le 48 rue de Charenton
75012 Paris
Phone: 01 40 21 37 39
Contact: nikkenparis@nikkenfrance.com
GERMANY
Rüdiger Maerz GmbH
Süderstraße 75a (Eingang Haus 77)
20097 Hamburg
Phone: 00 49 407 314 077
Contact: infohamburg@fotomaerz.de
IRELAND
Dear Customers, with the UK no longer part of the EU, should you have a product for repair we recommend that you send to Rudiger Maerz in Germany. They are capable to service the complete Ricoh and Pentax range from GR to 645Z. Should you choose to send to the UK please be advised that there may be delays in shipping as well as additional fees for customs and handling. Our call centre remains available for product technical questions and can be reached at, 00 44 207 949 0059.
GERMANY for EUROPE
Rüdiger Maerz GmbH
Süderstraße 75a (Eingang Haus 77)
20097 Hamburg
Phone: 00 49 407 314 077
Contact: infohamburg@fotomaerz.de
John Pye Ltd (Service & Repairs)
39-40 Marchington Industrial Estate
Stubby Lane
Uttoxeter
ST14 8LP
Phone: 00 44 1283 829053
Contact: jptechadmin@johnpye.co.uk
LUXEMBOURG
PM2S FRANCE
17/19 Avenue René Duguay Trouin
78960 Voisins-Le-Bretonneux
France
Phone: 00 33 1 30 68 67 66
Contact: pm2s@pm2s.fr
NIKKEN TECHNO France
4 Cour du Chêne Vert
Entreé par le 48 rue de Charenton
75012 Paris
France
Phone: 00 33 1 40 21 37 39
Contact: nikkenparis@nikkenfrance.com
NETHERLAND
PM2S FRANCE
17/19 Avenue René Duguay Trouin
78960 Voisins-Le-Bretonneux
France
Phone: 00 33 1 30 68 67 66
Contact: pm2s@pm2s.fr
NIKKEN TECHNO France
4 Cour du Chêne Vert
Entreé par le 48 rue de Charenton
75012 Paris
France
Phone: 00 33 1 40 21 37 39
Contact: nikkenparis@nikkenfrance.com
Rüdiger Maerz GmbH
Süderstraße 75a (Eingang Haus 77)
20097 Hamburg
Phone: 00 49 (0)40 7314077
Contact: infohamburg@fotomaerz.de
SWITZERLAND
K A JAEGER AG
Oberebenestr. 67a
5620 BREMGARTEN
Phone: 056-641 21 44
Contact: jaegerag@bluewin.ch
UNITED KINGDOM
Dear Customers, our UK service centre will resume operations from Monday January 25th. We ask for your patience and understanding as the service centre must still operate with the necessary safety measures and protocols. Our call centre remains available for product technical questions and can be reached at, +44 (0) 207 949 0059.
John Pye Ltd (Service & Repairs)
39-40 Marchington Industrial Estate
Stubby Lane
Uttoxeter
ST14 8LP
Phone: 01283 829053
Contact: jptechadmin@johnpye.co.uk