Internationale reparaties

Internationale reparatieservice is beschikbaar bij de servicecentra die worden vermeld in de inhoudstabel in het hoofdmenu. Internationale garantie is alleen beschikbaar op bepaalde producten, dus er kunnen reparatiekosten in rekening worden gebracht.

Selecteer de regio in het bovenste menu om het dichtstbijzijnde internationale reparatiecentrum te vinden. Afhankelijk van de selectie wordt u mogelijk doorgestuurd naar de wereldwijde RICOH IMAGING-website www.ricoh-imaging.com

TECHNISCHE HELPDESK

Neem voor technische problemen of advies over uw RICOH of PENTAX-product contact op met onze technische helpdesk op 053 484 9132 (werkdagen 09:00 tot 20:00) of vul ons formulier voor technische vragen in. https://www.ricoh-imaging.eu/nl_nl/contact/

 

Reparatieservice

Voor een snelle diagnose en reparatie van uw apparaat is het noodzakelijk dat u de fout nauwkeurig beschrijft.

Controleer voordat u het product retourneert of het geen lege of verkeerd geplaatste batterij is die de oorzaak van de storing is. Lees zo nodig de gebruiksaanwijzing aandachtig door.

Zorg ervoor dat u een transportverzekering afsluit die geschikt is voor de waarde van het product en verpak het in een geschikte, opgevulde en beschermde verpakking tegen externe invloeden.

Bij spiegelreflexcamera's kunt u controleren of een van de gebruikte lenzen de oorzaak van de storing kan zijn. Stuur de camera in geval van twijfel mee met de lens. Hetzelfde geldt voor andere accessoires zoals flitsers, batterij grips, etc.

 

BELANGRIJK! Let op het volgende voordat u uw camera instuurt:

In geval van garantie dient u bij het apparaat de ingevulde garantiekaart of aankoopbon toe te voegen.

Als afbeeldingen of negatieven nuttig zijn om een ​​fout te vinden, voegt u enkele afdrukken / negatieven of, indien nodig, de geheugenkaart toe.

Onze reparatievoorwaarden zijn van toepassing.

 

Reparaties inleveren

U kunt u reparatie bij uw dealer inleveren of rechtstreeks naar onze service partners sturen.

 

Reparatie partners

Rüdiger Maerz GmbH
Süderstraße 75a (Eingang Haus 77)
20097 Hamburg
Duitsland


www.fotomaerz.de
telefoon +49 40 731 40 77
infohamburg@fotomaerz.de
openingstijden: Ma -Vr. 08:00-18:00 uur

 

NIKKEN TECHNO France

48 rue de Charenton - 4 cour du Chêne Vert

75012 PARIS – Frankrijk

 

Telefoon +33 1 40 21 37 39

pentaxservice@nikkenfrance.com

Product registreren kan via de website;

https://www.nikkenfrance.com/nl/

Openingstijden : Ma.- vr. 08:30 tot 17:00.

 

PM2S
ZA Croix Bonnet - 7 rue Georges Melies
78390 BOIS D'ARCY - Frankrijk


Telefoon: +33 1 30 68 67 92
pm2s@pm2s.fr

www.pm2s.fr

Openingstijden Ma-vr. 09:00 – 17:00

Ricoh GRIII wordt niet door PM2S gerepareerd. Kies hiervoor een andere service partner.

 

Garantie

Er geldt 2 jaar garantie op Pentax en Ricoh producten. Sluit een aankoopbewijs bij als u het product laat repareren. Er wordt een prijsopgave opgemaakt indien het toestel buiten de garantie valt of er geen aankoopbewijs is meegeleverd.

 

Onderdelen

Sommige onderdelen kunnen aan dealers of consumenten worden geleverd.

Hievoor kunt u informeren bij uw dealer of onze helpdesk.

 

Deze producten worden niet meer gerepareerd

PENTAX OPTIO: 50, 60, 50L, E10, E20, E30, E35, E40, E50, E60, E65, E70, E75, E80, E85, E90, LS1000, LS1100, M85, M90, M900, RS1000, RS1500, S1, VS20

RICOH HZ15

Neem contact op met de technische helpdesk indien u niet zeker weet of uw product nog voor reparatie in aanmerking komt.